Veřejná správa

27. prosince 2024

Jak ICUK pozvednul komunikaci s návštěvníky webu na novou úroveň!

Inovační centrum případová studie
Inovační centrum případová studie
Inovační centrum případová studie

Cíle projektu

  1. Vyvinout pokročilého AI asistenta pro webové stránky ICUK schopného komunikovat ve více jazycích

  2. Zajistit přesné a konzistentní odpovědi na nejčastější dotazy návštěvníků webu

  3. Implementovat inteligentní systém navigace v portfoliu služeb ICUK

  4. Automatizovat sběr dat o zájmech a potřebách návštěvníků

  5. Vytvořit systém kontinuálního učení a automatických aktualizací

Naše řešení

Speciálně pro potřeby ICUK jsme vyvinuli inteligentního webového asistenta využívajícího pokročilé technologie zpracování přirozeného jazyka. Klíčovou vlastností řešení je schopnost průběžného učení a automatických aktualizací, což zajišťuje, že asistent vždy disponuje nejnovějšími informacemi.

  • Přesnost odpovědí: 94%

  • Spokojenost uživatelů: 88%

  • Podporuje 4 jazyky

  • Neustále se učí a zlepšuje

Přidaná hodnota AI chatbota pro ICUK

🏢 Přínosy pro ICUK:

  • Automatizace rutinní komunikace

  • Systematický sběr dat o potřebách klientů

  • Efektivnější využití lidských zdrojů

👥 Přínosy pro zaměstnance:

  • Méně času stráveného odpovídáním na opakující se dotazy

  • Více prostoru pro kvalitní osobní konzultace

  • Lepší přehled o potřebách klientů

🌍 Přínosy pro návštěvníky:

  • Okamžitý přístup k informacím

  • Jednoduchá navigace komplexními webem a službami

  • Personalizované odpovědi

  • Vícejazyčná podpora

—————————

Nejčastější témata a dotazy

🏢 Kontakty a základní info

"Kde vás najdu?" "S kým můžu řešit Startup Go?" "Jak se k vám dostanu?"

🖥️ Coworking a prostory

"Kolik stojí práce v coworku?" "Můžu si pronajmout meeting room?" "Jak funguje virtuální sídlo?"

📅 Events & Workshopy

"Co se u vás děje tento týden?" "Kdy bude další FestUp?" "Jak se přihlásím na workshop?"

🚀 Startup programy

"Jak se dostanu do inkubátoru?" "Co je Startup Go?" "Kdy začíná další běh?"

🔬 DigiLab

"Jaké máte vybavení?" "Kolik stojí 3D tisk?" "Kdy můžu přijít?"

Procentuální rozložení jazyků, ve kterých uživatelé pokládají své dotazy:

  • 🇨🇿 Čeština: 93%

  • 🇬🇧 Angličtina: 5%

  • 🇩🇪 Němčina: 1%

  • 🇺🇦 Ukrajinština: 1%

—————————

Reference & Zpětná vazba od ICUK

—————————

🚀 Naše cesta s ICUKem jako startup

Díky ICUKu jsme jako společnost měli jedinečnou příležitost, a sice v druhé polovině roku 2024 jsme se sami stali součástí programu Startup Go.

Tato zkušenost nám nejen pomohla v rozšíření našich znalostů díky možnosti účasti na jednotlivých praktických workshopech na témata jako marketing, prezentační dovednosti, jak si správně nastavit byznys plán a mnoho dalších.

Celý program významně přispěl k našemu vlastnímu růstu díky však také díky novým kontaktům a hlavně mnoha příležitostem prezentovat naši společnost v online prostoru a zároveň fyzicky před širším publikem - celý 3 měsíční program totiž byl zakončen akcí tzv. "Startup Go GRILL", kde jsme mohli představit naše dosavadní úspěchy a plány do budoucna a soutěžit o nejlepší startup v kraji.

"Zautomatizujte komunikaci s návštěvníky webových stránek a potenciálními klienty o 90% za 1/10 ceny a posuňte digitalizaci Vaší společnosti na novou úroveň!" 🤖

"Zautomatizujte komunikaci s návštěvníky webových stránek a potenciálními klienty o 90% za 1/10 ceny a posuňte digitalizaci Vaší společnosti na novou úroveň!" 🤖

"Zautomatizujte komunikaci s návštěvníky webových stránek a potenciálními klienty o 90% za 1/10 ceny a posuňte digitalizaci Vaší společnosti na novou úroveň!" 🤖

Pavel Čermák

Jednatel a technický ředitel HypeDigitaly

Jednatel a technický ředitel HypeDigitaly

Další případové studie

Přečtěte si další případové studie a zjištěte jak umělá inteligence pomohla i jiným samosprávám, institucím a společnostem…

Inovační centrum případová studie

27. prosince 2024

Veřejná správa

Inovační centrum Ústeckého kraje (ICUK) potřebovalo zefektivnit online komunikaci s návštěvníky webu, zájemci o služby a potenciálními klienty. ICUK poskytuje širokou škálu služeb včetně pronájmu prostor, mentoringu, vzdělávacích programů a podpory start-upů. S rostoucím počtem návštěvníků webových stránek a požadavkem na okamžitou dostupnost informací vznikla potřeba inteligentního řešení, které by dokázalo poskytovat přesné a relevantní informace v reálném čase a zároveň pomáhalo návštěvníkům s navigací napříč službami ICUK.

Číst více

Inovační centrum případová studie

27. prosince 2024

Veřejná správa

Inovační centrum Ústeckého kraje (ICUK) potřebovalo zefektivnit online komunikaci s návštěvníky webu, zájemci o služby a potenciálními klienty. ICUK poskytuje širokou škálu služeb včetně pronájmu prostor, mentoringu, vzdělávacích programů a podpory start-upů. S rostoucím počtem návštěvníků webových stránek a požadavkem na okamžitou dostupnost informací vznikla potřeba inteligentního řešení, které by dokázalo poskytovat přesné a relevantní informace v reálném čase a zároveň pomáhalo návštěvníkům s navigací napříč službami ICUK.

Inovační centrum případová studie

27. prosince 2024

Veřejná správa

Inovační centrum Ústeckého kraje (ICUK) potřebovalo zefektivnit online komunikaci s návštěvníky webu, zájemci o služby a potenciálními klienty. ICUK poskytuje širokou škálu služeb včetně pronájmu prostor, mentoringu, vzdělávacích programů a podpory start-upů. S rostoucím počtem návštěvníků webových stránek a požadavkem na okamžitou dostupnost informací vznikla potřeba inteligentního řešení, které by dokázalo poskytovat přesné a relevantní informace v reálném čase a zároveň pomáhalo návštěvníkům s navigací napříč službami ICUK.

Kontakt

Můžete si s námi domluvit krátkou nezávaznou konzultaci na 30min online přes Google Meet, či nás zkontaktovat emailem / telefonicky.

Společnost: HypeDigitaly s.r.o.
IČO: 17665655
Sídlo společnosti: Ústí nad Labem Velká hradební 2800/54, 400 01, Česká Republika
Jednatelé: Pavel Čermák, Miroslava Čermáková

HypeDigitaly

icon
icon
icon

GDPR

Kontakt

Můžete si s námi domluvit krátkou nezávaznou konzultaci na 30min online přes Google Meet, či nás zkontaktovat emailem / telefonicky.

Společnost: HypeDigitaly s.r.o.
IČO: 17665655
Sídlo společnosti: Ústí nad Labem Velká hradební 2800/54, 400 01, Česká Republika
Jednatelé: Pavel Čermák, Miroslava Čermáková

HypeDigitaly

icon
icon
icon

GDPR

Kontakt

Můžete si s námi domluvit krátkou nezávaznou konzultaci na 30min online přes Google Meet, či nás zkontaktovat emailem / telefonicky.

Společnost: HypeDigitaly s.r.o.
IČO: 17665655
Sídlo společnosti: Ústí nad Labem Velká hradební 2800/54, 400 01, Česká Republika
Jednatelé: Pavel Čermák, Miroslava Čermáková

HypeDigitaly

icon
icon
icon

GDPR

Kontakt

Můžete si s námi domluvit krátkou nezávaznou konzultaci na 30min online přes Google Meet, či nás zkontaktovat emailem / telefonicky.

Společnost: HypeDigitaly s.r.o.
IČO: 17665655
Sídlo společnosti: Ústí nad Labem Velká hradební 2800/54, 400 01, Česká Republika
Jednatelé: Pavel Čermák, Miroslava Čermáková

HypeDigitaly

icon
icon
icon

GDPR