AI Chatbot pro váš web

Probuďte svoji společnost či instituci k životu s AI chatbotem přesně na míru. Zautomatizujte rutinní, opakující se komunikaci a zákaznickou podporu.

90%+ přesnost odpovědí * 24/7/365 dostupnost * 150+ jazyků

Chci AI chatbota
5 krajů v ČR
35 000+ odpovědí
Bez závazku
AI Chatbot Demo

AI Chatbot Demo

První v České republice

Jsme první společnost v ČR, která úspěšně nasadila AI asistenta na webové stránky krajských úřadů. Naše řešení dnes pomáhá občanům 5 českých krajů s více než 35 000 zodpovězenými dotazy.

NASAZENO NA WEBECH ČESKÝCH KRAJŮ

// PROKAZATELNÉ VÝSLEDKY

Ověřené výsledky z praxe

Analýza 35 095 AI odpovědí z 5 regionů za leden-červenec 2025 ukazuje konkrétní přínosy nasazení AI chatbota.

8 800
hodin ušetřené práce
1,76M Kč
celková úspora
2-5
měsíců návratnost
4,6/5
hodnocení spokojenosti
15-25 % dotazů přichází mimo pracovní dobu - chatbot je zodpoví i v noci a o víkendech.
01
// UNIKÁTNÍ VLASTNOSTI

V čem je náš
AI chatbot unikátní?

V dnešní době největší problém s AI chatboty je neaktuálnost informací a přesnost odpovědí. V HypeDigitaly jsme oba tyto problémy vyřešili.

90%+ přesnost odpovědí

Dosahujeme nejvyšší přesnosti na trhu díky vlastní RAG technologii a kontinuálnímu vylepšování.

Automatické aktualizace

Jediné řešení v ČR s automatickou synchronizací znalostí z vašeho webu bez manuálních zásahů.

24/7/365 dostupnost

Chatbot je k dispozici nepřetržitě, zákazníci dostanou odpovědi i mimo běžnou pracovní dobu.

150+ jazyků

Automatická detekce jazyka a odpověď v jazyce zákazníka. Komunikujte s celým světem.

Pokročilá analytika

Dashboard s trendy, tématy, spokojeností a časovými vzorci pro data-driven rozhodování.

Nadstandardní zabezpečení

Ochrana proti DDOS, spamu, jailbreakingu a prompt injection. Kontrola IP adres.

Hlasový vstup

Převod řeči na text umožňuje uživatelům mluvit místo psaní. Ideální pro mobilní zařízení.

Plný soulad s GDPR

Kompletní dokumentace zpracovaná advokátní kanceláří LEGITAS. Bezpečné a právně ošetřené řešení.

Krakonoš AI
02
// CO ZÍSKÁTE

Odemkněte potenciál
své firmy s AI Chatbotem

Hlavní výhody, které získáte implementací AI chatbota na vaše webové stránky.

Úspora nákladů

AI Chatbot dokáže nahradit nebo doplnit lidskou zákaznickou podporu. Není potřeba platit za školení, platy a benefity dalších zaměstnanců.

Nepřetržitá dostupnost

AI Chatbot je k dispozici 24/7/365. Zákazníci dostanou odpovědi kdykoli je potřebují, i mimo běžnou pracovní dobu.

Zvýšení spokojenosti

AI Chatbot dokáže rychle a efektivně řešit běžné dotazy. Zákazníci ocení, když dostanou pomoc okamžitě.

Automatizace rutiny

AI Chatbot převezme rutinní úkoly jako odpovídání na FAQ. Zaměstnanci se mohou věnovat kreativnějším činnostem.

Zvýšení prodejů

AI Chatbot může navádět zákazníky k nákupu, odpovídat na dotazy a automaticky nabízet související produkty.

Konkurenční výhoda

Nasazení chatbota vás odliší od konkurence. Zákazníci ocení moderní způsob komunikace.

03
// CENÍK
Pro veřejnou správu

Ceník pro veřejnou správu

Cena se odvíjí od počtu obyvatel, který odráží komplexitu webových stránek, rozsah služeb a očekávanou zátěž chatbota. Čím větší obec nebo kraj, tím komplexnější implementace a větší nárok na AI kredity.

Počet obyvatel Cena implementace Cena měsíčně AI kredity / měs.
do 10 000 obyvatel 10 000,- 3 500,- 500
10 000 - 30 000 35 000,- 4 000,- 700
30 000 - 60 000 65 000,- 4 500,- 750
Větší / krajská města 100 000 - 150 000,- 5 000,- 1 000
Kraje 150 000,- 5 000,- 1 000
1 000 AI odpovědí měsíčně
Technická podpora a údržba
Administrační panel RAGus.ai

Ceny jsou uvedeny bez DPH. Každý projekt zahrnuje kompletní přípravu dat, školení, technickou podporu, pravidelné aktualizace a přístup do platformy RAGus.ai.

Dodatečný AI kredit nad rámec balíčku: 4 Kč bez DPH (4,84 Kč s DPH) za odpověď
Hodinová sazba pro rozvoj a opravy: 2 000 Kč bez DPH (2 420 Kč s DPH)
Nevyužité AI kredity se převádějí do dalšího měsíce
04
// TECHNOLOGIE

Použitá technologie a modely

Retrieval Augmented Generation (RAG)

Moderní architektura, která odděluje data od modelu. AI se 'netrénuje' na vašich datech, ale pouze v nich vyhledává odpovědi v reálném čase.

Multi-LLM Architecture

Využíváme špičkové modely GPT-5, Claude 4.5 a Gemini 2.5. Při výpadku jednoho modelu systém automaticky přepne na záložní bez přerušení služby.

Streaming technologie

Uživatel vidí odpověď okamžitě jak se generuje ('pršení písmen'). To dramaticky zkracuje pocitovou dobu čekání na odpověď.

RAG Mechanism Architecture
Multi-LLM Fallback Logic
05
// REFERENCE

Co říkají vedoucí pracovníci krajů

"Chatbota používáme od června 2025 a musíme říci, že nás příjemně překvapil. Už zvládl zpracovat přes 9 500 zpráv. Nejvíc oceňujeme jeho interaktivní přístup — i když je dotaz položen nepřesně, chatbot se nezasekne."

9,500+ zpracovaných zpráv
Královéhradecký kraj
Bohumil Pecold
Vedoucí odboru informatiky, Královéhradecký kraj

"S firmou HypeDigitaly jsem realizoval projekt AI ChatBot a musím ocenit hlavně vysokou profesionalitu, proaktivní přístup, nadstandardní pracovní nasazení a klientský přístup. Dále musím ocenit jejich know-how a rychlost nasazení."

Rychlé nasazení řešení
Středočeský kraj
Ondřej Šimíček
Vedoucí odboru digitalizace, Středočeský kraj

"Hledali jsme kvalitního, inovativního a zkušeného partnera pro implementaci AI chatbota. Vývoj probíhal na profesionální úrovni, výsledný produkt odpovídá našim požadavkům. Z avatara 'pan Jeřábek' se stal v naší organizaci pojem."

Pan Jeřábek - stal se pojmem
Kraj Vysočina
Petr Pavlinec
Vedoucí odboru informatiky, Kraj Vysočina

"ÚK Bot od HypeDigitaly dokonale naplňuje vizi zefektivnění komunikace úřadu s veřejností. Nabízí 24/7 vícejazyčnou podporu s 91% přesností odpovědí. Služba se neustále zlepšuje, šetří čas i zdroje. Rozhodně doporučujeme."

400+ ušetřených hodin/měsíc
Ústecký kraj
Jan Jelínek
Vedoucí odboru informatiky, Ústecký kraj
Google Reviews
5.0
06
// RAGus.ai
Administrační panel

Čistá a strukturovaná data — základ úspěšné AI

Kvalitní AI asistent je jen tak dobrý, jak dobrá jsou data, která mu dáte. RAGus.ai je náš vlastní administrační panel, který slouží jako centrální mozek pro všechny vaše AI produkty. Stará se o to, aby vaše znalostní báze byla vždy aktuální, přehledná a bez chyb.

99% přesnost díky vyčištěným datům
Centrální správa všech AI produktů na jednom místě
Automatická synchronizace vaší znalostní báze
Efektivní monitoring a dohled nad 'mozkem' AI
RAGus.ai Dashboard Overview
RAGus.ai Features
RAGus.ai Analytics
RAGus.ai Management
Manual Knowledge Base - Structured Data
Conversation Transcripts & Monitoring
Automated Knowledge Base

Samostatná úprava znalostí

Klient si může chatbota vylepšovat a opravovat sám přes admin panel bez nutnosti programování.

Transkripce a hodnocení

Možnost procházet historii konverzací a označovat úspěšné či neúspěšné interakce pro další učení.

Analýza sentimentu a trendů

Kategorizace nejčastějších dotazů a sledování spokojenosti uživatelů v reálném čase.

Zjistit více
07
// BEZPEČNOST & DATA

Bezpečnost a zpracování dat

ISO/IEC 27001:2022
Information Security
SOC 2 Type II
Audit Control
GDPR Compliant
Data Privacy
AI Act Ready
AI Regulation

AI asistent nezpracovává osobní údaje (PII)

Náš systém je navržen s důrazem na maximální ochranu soukromí. Nezpracováváme jména, rodná čísla ani jiné citlivé údaje. Pracujeme pouze s veřejně dostupnými informacemi z vašich zdrojů.

NO PII NO SENSITIVE DATA

Zpracovatelská smlouva (DPA)

V souladu s článkem 28 GDPR uzavíráme se zákazníky smlouvu jasně definující role: Vy jste Správce, my Zpracovatel. Vše je právně ošetřeno advokátní kanceláří LEGITAS.

Ochrana soukromí

Co a kde systém ukládá?

Temporary (72h)
IP adresa (72h) - ochrana proti spamu a DDoS útokům
Browser Cache
LocalStorage - historie posledních ~10 zpráv pro kontext
Cloud Hosting
Transkripty - Voiceflow AWS (EU/USA) - text bez PII
08
// ČASTÉ DOTAZY

Často kladené dotazy

Cena závisí na velikosti organizace: Do 10 000 obyvatel od 10 000 Kč za vývoj + 3 500 Kč/měsíc. Pro 10-30 tisíc obyvatel od 35 000 Kč + 4 000 Kč/měsíc. Pro 30-60 tisíc od 65 000 Kč + 4 500 Kč/měsíc. Pro větší města, krajská města a kraje od 150 000 Kč + 5 000 Kč/měsíc. Měsíční poplatek zahrnuje technickou podporu, údržbu a AI kredity.
Nepřetržitou komunikaci 24/7, neomezenou kapacitu pro tisíce dotazů současně, inteligentního průvodce webem, analytické přehledy nejčastějších dotazů a vícejazyčnost (čeština, angličtina, němčina, ukrajinština a další). Naši klienti průměrně ušetří 150-425 hodin práce měsíčně.
Jsme jediná společnost v ČR s nasazeným AI chatbotem na webech tří krajských úřadů. Dosahujeme přesnosti 90%+ ihned po nasazení a až 99% do 3 měsíců. Nabízíme plně na míru vyvíjené řešení - žádné šablonovité produkty. Součástí je vlastní administrační panel pro trénování AI a sběr zpětné vazby.
Celková doba implementace je 4-5 týdnů. Fáze vývoje a integrace trvá 3-4 týdny (vizuální identita, vývoj, příprava kódu). Testování a nasazení pak 1-2 týdny. Testujeme důkladně interně, takže od vás nepotřebujeme žádné kapacity na testování.
Pouze tři věci: 1) Mapu stránek v XML formátu s hodnotou lastmod. 2) Odsouhlasení vizuálního vzhledu chatbota. 3) Nasazení dodaného kódu na web. Vše ostatní zajistíme my - včetně kompletního testování.
Využíváme RAG technologii s živým napojením na váš web a automatickými aktualizacemi. Chatbot umí vyhledávat i ve webových vyhledávačích (Google atd.). Vše je v plném souladu s GDPR - dokumentaci zpracovala advokátní kancelář LEGITAS. Součástí je ochrana proti zneužívání s automatickou detekcí nevhodného chování.
Ano, nabízíme volitelné moduly: Usnesení rad a zastupitelstev (40 000 Kč), Úřední deska (40 000 Kč), Dotační tituly (od 35 000 Kč), Dopravní data a informace (od 35 000 Kč), Sociální služby a zdravotnická zařízení (od 40 000 Kč). Implementace modulů trvá 5-10 dnů navíc.
Na základě analýzy 35 095 AI odpovědí z 5 krajů (leden-červenec 2025): Návratnost investice je 2-5 měsíců. Roční úspory dosahují 370 000-1 020 000 Kč. Měsíční úspora času činí 150-425 hodin. Hodnocení spokojenosti uživatelů je 4,6/5.
Přesně toto řešíme. Součástí implementace je datová příprava - propojíme vaše systémy, vyčistíme duplicity, sjednotíme formáty a strukturujeme data tak, aby chatbot pracoval přesně. Naše RAG technologie s automatickou synchronizací zajistí, že data budou vždy aktuální. Kvalitní vstup = kvalitní výstup.
Halucinace vznikají z nekvalitních nebo neúplných dat. Používáme vlastní administrační panel RAGus.ai, který zajišťuje: čistá data bez duplicit, automatickou synchronizaci znalostní báze, monitoring odpovědí a kontinuální vylepšování, zpětnou vazbu od uživatelů pro trénování AI. Proto dosahujeme 90%+ přesnosti ihned a až 99% do 3 měsíců.
Ano, součástí dodávky je přístup do administračního panelu, kde můžete samostatně: přidávat a upravovat znalosti v databázi, prohlížet historii konverzací, označovat správné a špatné odpovědi AI, zadávat opravy a zpětnou vazbu. Není potřeba žádných technických znalostí - rozhraní je intuitivní a uživatelsky přívětivé.
Zpětnou vazbu lze zadávat několika způsoby: 1) Přímo v administračním panelu - u každé konverzace můžete označit kvalitu odpovědi a přidat korekci. 2) Uživatelé chatbota mohou hodnotit odpovědi palcem nahoru/dolů. 3) Pravidelné reporty nám umožňují identifikovat oblasti pro vylepšení. Veškerá zpětná vazba se automaticky promítá do trénování AI.
Ano, náš AI asistent spadá do kategorie minimálního rizika. Neprovádí automatizované rozhodování ani profilování. Před zahájením konverzace vyžadujeme explicitní souhlas uživatele.
Ano, v případě potřeby může vyhledávat aktuální data přes Google. Tato funkce je volitelná a uživatel ji může vypnout přímo ve widgetu.
Náš systém automaticky skenuje váš web přes XML sitemapu a RSS kanály. Jakmile přidáte novou aktualitu nebo změníte text na webu, chatbot se to do pár hodin dozví.
09
// KONTAKT

Chci AI chatbota pro svůj byznys

Domluvte si krátkou nezávaznou konzultaci na 30 minut online přes Google Meet, nebo nás kontaktujte emailem či telefonicky.

Domluvte si bezplatnou konzultaci

30minutový call bez závazku

Preferujete přímý kontakt?

info@hypedigitaly.ai +420 774 996 248 LinkedIn
Bez závazku 30min konzultace Sídlo v ČR